Не могу подключиться, зависает на 16%

Ситуация такая:
Дома всегда всё нормально (прямое соединение с интернетом), а на работе сижу в интернете за ЮзерГейтом (с NAT). Иногда, где-то раз в неделю-две, R&Q не может законнектится, останавливается на 16 процентах. Помогает удаление файла db4. Приходится после этого все настройки заново прописывать. Подскажите, в чём косяк, в UserGate или в R&Q? Куда копать?

у меня висит на 16% когда прокси-сервер падает... так что дело скорее всего в UserGate... или в настройках прокси-сервера в R&Q

Ну а как тогда объяснить то, что при удалении файла db4, связь восстанавливается? UserGate то прежний остаётся...

Ikarek писал(а):

Ситуация такая:
Дома всегда всё нормально (прямое соединение с интернетом), а на работе сижу в интернете за ЮзерГейтом (с NAT). Иногда, где-то раз в неделю-две, R&Q не может законнектится, останавливается на 16 процентах. Помогает удаление файла db4. Приходится после этого все настройки заново прописывать. Подскажите, в чём косяк, в UserGate или в R&Q? Куда копать?

help.rnq.ru/faq.htm :

Если соединение замирает на:
— 16% — скорее всего вы работаете через прокси-сервер, который по какой-либо причине не хочет пропускать вас к серверу ICQ. Проверьте настройки соединения.

Покопай ЮзерГейт