сообщения доходят, подтверждение не показывается

Добрый день, уважаемые разработчики. Хотел поискать на форуме ответы на свои вопросы, но поиск не работает (вероятно хостинг переехал на новый пхп и там кодировка поменялась)

но вопрос не в этом
переписываюсь с товарищем (и у него и у меня rnq), когда он мне пишет - включается шифрования и загорается иконка с подтверждением доставки сообщения, а вот когда я ему пишу - он сообщения получает (слава богу), но вот ни подтверждение не рисуется, ни шифрование не включается...
причём со всеми остальными моими контактами (не важно на каких клиентах, на самых разных) всё работает замечательно.
Подскажите пожалуйста, что это может быть? может у него файрволом что-то закрыто? Тогда какой это может быть порт?
Заранее спасибо!