Удаление отдельного сообщения в хистори

Привет)
С чем может быть связано нежелание R&Q удалять сообщения в хистори некоторых контактов? То есть, выделяю собщение, жму ПКМ, выбираю "удалить" - и ничего не происходит. Возможно, такое происходит с теми хистори, где много сообщений. На всех не тестировала.
Кто сталкивался и что делать?

Marine Проверьте проблемный файл утилитой RnQ_Repair

Спасибо за ответ!
Утилита находит ошибку - "Поле длины Body повреждено" - но после "ремонта" она остается, т.е. снова жму "Проверка" и снова получаю ту же ошибку.

Баг обойти можно, закрыв вкладку с чатом и снова ее открыв. Тогда сообщения удаляются, правда, не будут удаляться новые, пока не повторишь операцию) А еще с сегодняшнего дня при открытии хистори появляется сообщение "История повреждена, некоторые данные утеряны". И как я уже писала выше, утилита не может починить хистори.