Идея не нова))

если можно, как в квипе, сделать для одного контакта уникальные настройки, что бы было видно что только он один зашел, ну и что только он один напечатал.

Персональные темы контактов
Что бы было заметно, что нужный контакт вышел в сеть, можно поставить на него индивидуальный звук. Тоже самое и для его сообщений.